Política de Reembolso e Devoluções

Esta Política de Reembolso e Devoluções descreve as condições aplicáveis às compras realizadas em nossa loja, com o objetivo de garantir transparência e segurança aos nossos clientes.

Prazo para Devolução

Nossa política é de 30 dias corridos a partir da data da compra. Após esse período, infelizmente não será possível solicitar reembolso ou troca.

Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deverá:

• Não ter sido usado;

• Estar nas mesmas condições em que foi recebido;

• Estar na embalagem original.

Além disso, é indispensável a apresentação do recibo ou comprovante de compra.

Importante: Não envie o produto diretamente ao fabricante.

Itens Não Elegíveis para Devolução

Alguns produtos não podem ser devolvidos, incluindo, mas não se limitando a:

• Produtos perecíveis (alimentos, flores, jornais ou revistas);

• Produtos íntimos ou de uso sanitário;

• Materiais perigosos;

• Líquidos ou gases inflamáveis.

Itens Adicionais Não Retornáveis

• Cartões-presente;

• Produtos de software para download;

• Alguns itens de saúde e cuidados pessoais.

Reembolsos Parciais (quando aplicável)

Reembolsos parciais poderão ser concedidos nas seguintes situações:

• Livros com sinais evidentes de uso;

• CDs, DVDs, fitas VHS, softwares, videogames, fitas cassete ou discos de vinil que tenham sido abertos;